وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإنجاز عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف دعم عن بعد , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في طنطا , اذا كنت من سكان مدينة طنطا فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف دعم عن بعد تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في طنطا ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة