وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الطموح الذهبي .
المقر : عجمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

وظائف موظفين كول سنتر بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة