وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول القيم المتجددة إن عندها وظائف شاغرة بخصوص HR تحتاج لناس عندهم شغف مدير علاقات العملاء في مدينة عسير.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم مزايا جذابة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات

الانشطة الوظيفية

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف إدارة علاقات العملاء بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة