وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الوفاء عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في عفيف , اذا كنت من سكان مدينة عفيف فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في عفيف ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعفيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة