وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة عمان لالأمانة التكنولوجية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- مهارات الكتابة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تحديث السجلات
- تنظيم الاجتماعات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة