وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاء المتقدم عن حاجتها إلى موظفين في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف دعم العملاء في عمان.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع المشاكل التقنية وتقديم الحلول بسرعة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني، القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة، القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية متطلبات العملاء، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة، استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات، التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة