وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة عنابة.
وظائف عنابة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الاستماع الفعال
- مهارات حل المشكلات
- مهارات البيع

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تنفيذ السياسات الداخلية
- التعامل مع الطلبات الواردة
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة