وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموحات .
المقر : عنابة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- مهارات العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- حل المشكلات
- إدارة الوقت

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحديث المعلومات
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة