وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - المستقبل .
المقر : عيون الجواء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- القدرة على التكيف
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات البيع

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

وظائف كول سنتر بعيون الجواء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة