وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطيف |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عيينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13320 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من الطيف , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهامسؤول تجربة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- العمل تحت الضغط- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
- مهارات التحليل
- مهارات التنظيم
المهام:
- معالجة الشكاوى- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم العروض
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- تحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
القدرات المطلوبة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بعيينة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول متابعة المحفظة (مسؤول متابعة المحفظة) - مسؤول ة متابعة المحفظة
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative