وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | غرداية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدم المستقبل الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة غرداية.نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.
المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
سنقوم بتوفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
الانشطة الوظيفية
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
القدرات المطلوبة
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Ressources Humaine a ALGER
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف في مولات للبنات السعودية
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف وظائف خالية ومنوعة لدى شركة چيل للقطنيات
- وظائف الموارد البشرية (مسؤول موارد بشرية) - وظائف الموارد البشرية للنساء جازان
- وظائف موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف صور توظيف
- وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين (موظف في وزارة الموارد البشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية والتوطين