وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم المستقبل الرقمي عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة غرداية.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة