وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة إن عندها وظائف متاحة في تخصصات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء في بلاد قطر.

نحتاج إلى يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة