وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الآفاق الرقمية عن حاجتها إلى موظفين بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مسؤول خدمات العملاء في قنا.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف مسؤول خدمات العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة