وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Infinity Systems , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
ممثل خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التكيف
- مهارات البيع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات
- استقبال المكالمات
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

وظائف كول سنتر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة