وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الإنجاز المستدام عن حاجتها الى موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات حسب الطلب
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة