Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Infinity Hub للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة كفر الشيخ.

نرغب في توظيف يتسمون بـ الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة مع الحرص على رضا العملاء التام
- مهارات العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الأداء العالي وضمان تقديم الخدمة بشكل متقن
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم بما يتماشى مع معايير الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم استجابات سريعة وملائمة لجميع استفساراتهم

المهام:

- المشاركة في تطوير إجراءات خدمة العملاء داخل الشركة والعمل على تحسينها بشكل مستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني والعمل على إيجاد حلول فورية وفعالة للمشاكل
- التعامل مع المدفوعات المالية وتقديم الفواتير للعملاء بشكل صحيح ودقيق
- متابعة الطلبات مع الطاقم العامل والتأكد من تسليمها للعميل بأعلى جودة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بخصوص المنتجات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بكفر الشيخ - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر