Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تطلب شركة Global Tech Hub والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في كفر الشيخ
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تعزز من سمعة المؤسسة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بسرعة وضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لضمان متابعة الشكاوى والتعليقات من العملاء بطريقة مناسبة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان فهم احتياجات العملاء بدقة وسرعة

المهام:

- الحفاظ على سيرة إيجابية عن الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة باستمرار
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال مراكز الخدمة
- متابعة حالة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- توفير التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تحقيق أعلى معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

فيزا موظف خدمة العملاء للعمل بالشركة بكفر الشيخ - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر