Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم
- مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على سجلات العملاء وإدارة الوقت بكفاءة
- معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- المعرفة بإجراءات خدمة العملاء والشكاوى وكيفية التعامل معها
- استخدام برامج خدمة العملاء بشكل فعال لتسجيل الملاحظات والرد على الاستفسارات

المهام:

- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم التام
- التعامل مع الشكاوى وحلها بأفضل الطرق المتاحة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في حال الحاجة لمساعدة إضافية
- التأكد من تسليم الطلبات في الوقت المحدد والتعامل مع أي تأخيرات
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر