Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد عن حاجتها إلى Employees في بيئات تخصص الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان كفر الشيخ.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني في جميع الأوقات عند التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول ملائمة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة في الأوقات العصيبة
- الإلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني وفعال
- التفاعل مع العملاء بفعالية للحفاظ على رضاهم وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم ومتابعة تنفيذها بشكل دقيق وسريع
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الشيخ - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر