Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تفخر شركة الإلهام إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص المجموعة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة كفر الشيخ.

نتمنى نشوف لهم خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ واحترافي لإيجاد حلول مرضية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة
- مهارات حل المشكلات والرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه بشكل يتناسب مع معايير الجودة والخدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إتمام المعاملات بشكل مرضٍ للطرفين

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء
- مراقبة مستوى الخدمة والتأكد من تقديمها وفقًا للمعايير المحددة
- العمل على تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع ودقيق وفقًا لإجراءات العمل
- متابعة طلبات العملاء من بداية المعاملة وحتى الانتهاء منها لضمان تنفيذها بشكل كامل
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بكفر الشيخ - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر