Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تخبركم الطليعة عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على إيجاد حلول سريعة
- القدرة على إتمام المهام المتعددة بشكل فعال دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تواصل قوية للتعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات في الحفاظ على العملاء وتعزيز ولائهم من خلال تقديم خدمة مميزة
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشكل واضح ومفهوم

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول العروض والخصومات المتاحة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة رضا العملاء والتأكد من حصولهم على الخدمة المطلوبة بجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رامتري بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر