Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر صقر - بشركة Prime Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليلية لحل المشاكل واتخاذ قرارات قائمة على المعلومات
- القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ القرارات السريعة عند الحاجة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتفاعل مع العملاء بشكل ودود ومهني
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المتطلبات اليومية ومتابعة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحافظ على سمعة المؤسسة

المهام:

- متابعة معاملات العملاء وتقديم الدعم المطلوب لضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تنظيم جلسات تدريبية للعملاء لشرح كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات المالية
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وتحديد مجالات التحسين
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة مالية بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر