Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز المستمر عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مسؤول دعم فني في كفر صقر.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التدريب لتعليم العملاء كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية بشكل فعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في أوقات ضغط العمل
- الالتزام بتوثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات المستقبلية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتبادل المعرفة وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- توثيق مشكلات الدعم الفني والإجراءات المتبعة لحلها لضمان الجودة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التوجيه الفني للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- إعداد وتحديث المواد التعليمية للمستخدمين لضمان سهولة الفهم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب مسؤول دعم فني للتوظيف بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر