Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

لشركة السكينة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والرد على الاستفسارات في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات إدارة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وبأسلوب مهني لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بسرعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء دون تأخير
- تقديم التدريب والدعم المستمر لأعضاء الفريق لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة طلبات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لرفع كفاءة العمل
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة مع مراعاة احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

فرصة عمل لموظف خدمات العملاء في صحار بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر