Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Optimum Growth
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة كفر صقر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وفعالة للوصول إلى حلول
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات تحليل المواقف لتقديم حلول مبتكرة وفعالة لاحتياجات العملاء
- معرفة واسعة بخدمات المؤسسة وكيفية توصيلها للعملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المثلى لاحتياجات العملاء

المهام:

- العمل مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة والفعالة لهم على مدار اليوم
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى إدارة مختصة لحلها بشكل سريع
- إدارة الاستفسارات المتعلقة بالحجوزات والمواعيد الخاصة بالطلاب
- إجراء عمليات المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في جامعة عفت بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر