وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بكفر صقر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النجاح المستدام في كفر صقر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة كفر صقر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- الاحترافية في تقديم الخدمة

المهام:

- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة