Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Evergreen Systems لتعيين موظف دعم فني

الشروط :

موقع الشركة في كفر صقر - وترغب في توظيف موظف دعم فني للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع فرق العمل المختلفة من أجل تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج وأدوات الدعم الفني لإجراء التحليلات وحل المشكلات
- المعرفة الفنية العميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم حلول مدروسة
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء باستخدام أنظمة وخدمات متعددة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمشاكل التقنية والحلول المتاحة للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشاد الفني للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتوفير حلول سريعة للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء
- استخدام أدوات تحليلات البيانات لمتابعة المشاكل التقنية الشائعة والعمل على تحسينها

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة أمازون بكفر صقر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر