مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | مسافي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مسؤول مركز الاتصال للعمل بشركة - الوفاء .المقر : مسافي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول مركز الاتصال تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية- معرفة شاملة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
المهام:
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من روح الفريق ونجاح العمليات- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- إدارة المكالمات الواردة من العملاء وتسجيل استفساراتهم بدقة وفعالية
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
الانشطة الوظيفية
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
القدرات المطلوبة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بمسافي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى الشركة العالمية (موظف في الشركة العالمية) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى الشركة ا
- مطلوب أخصائي خدمات لوجستية لدى أمازون (أخصائي خدمات لوجستية) - أخصائي خدمات لوجستية لدى أمازون
- وظائف شركة قمة الجبيل للخدمات الفنية والصناعية المحدودة (مهندس فني) - وظائف شركة قمة الجبيل للخدمات الفنية والصناعية المحدودة
- وظائف لحاملي شهادة الثانوية العامة (موظف شهادة الثانوية العامة) - وظائف لحاملي شهادة الثانوية العامة بن
- مطلوب مساعد متجر لسيارات الركاب في شركة الملا للسيارات (مساعد متجر) - مساعد متجر MB سيارة الركاب بشركة الملا للسيارات
- مطلوب قابلات لغرفة التدبير المنزلي (قابلة) - وظائف قابلات غرفة التدبير المنزلي الم