وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل وكيل خدمة عملاء للعمل بشركة العطاء المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في مسافي

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط مع القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد

المهام:

- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق المعلومات والتعامل مع العملاء بشكل فعال
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة