وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب عامل خدمة عملاء للعمل في شركة السكينة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مسقط

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى الزبائن
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتقديم خدمة متميزة
- مهارات استخدام أنظمة الكاشير والطلبات الإلكترونية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين الأداء في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للزبائن في حال وجود استفسارات أو شكاوى
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية داخل المطعم
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال طلبات الزبائن في المطعم أو عبر الهاتف
- التحقق من توافر المواد الغذائية والمستلزمات

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

وظائف في مطاعم ماكدونالدز بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة