وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في مسقط
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة