وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الطموح عن وظائف شاغرة موظف خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وتحقيق نتائج إيجابية
- معرفة أنظمة وإجراءات العمل الخاصة بالشركة لتقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة لضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل مهني وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم في استخدام المنتجات
- إجراء تدريبات للموظفين الجدد على نظام العمل والإجراءات المتبعة
- تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تحقيق رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

موظف خدمات في شركة مطاحن صحار بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة