وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة