وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاع المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مكناس.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة