وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المبدعين .
المقر : وجدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- معرفة منتجات الشركة
- القدرة على التكيف
- الدقة

المهام:

- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم النصائح
- تحديث المعلومات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة